“身為盛世名門的保潔員，要是沒(méi)有點(diǎn)‘看家本領(lǐng)’還真難以滿足業(yè)主們對(duì)美好生活的潔凈需求~”這是盛世名門·上和府保潔員王曼對(duì)自我工作的一種總結(jié)。
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盛世名門·上和府作為民權(quán)高端品質(zhì)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求更高，然而“服務(wù)”這件事你很難用耳朵聽到，卻是可以切實(shí)地用眼睛看到，走在園區(qū)中、樓棟內(nèi)，隨處可見的整潔環(huán)境，是每位保潔員的勞動(dòng)成果。
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要想將衛(wèi)生做到極致，那保潔區(qū)域就要根據(jù)范圍落實(shí)到具體人，王曼作為盛世名門·上和府，清悅苑的一名普通保潔員，負(fù)責(zé)2-3個(gè)單元樓的公區(qū)衛(wèi)生及相應(yīng)園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，這樣的工作量相當(dāng)于好幾個(gè)大型籃球場(chǎng)的面積。
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或許在很多人的觀念中，保潔無(wú)非就是每天拖拖地板、擦擦桌子這種最簡(jiǎn)單的活，但王曼大姐卻不這么認(rèn)為：“在公司的日常培訓(xùn)中，她明白做任何事還是要講求方式方法的，即使只是最簡(jiǎn)單的清潔工作，有時(shí)也要用一些‘小技巧’?！?/p>
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比如公司給每位保潔員配的這輛“豪華小推車”，光保潔工具都多達(dá)20余種，哪怕只是最常見的工具“抹布”也分色管理，做到專色專用，避免各個(gè)區(qū)域保潔用品交叉使用，造成環(huán)境污染。
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還有配合專業(yè)工具使用的各類清潔劑更是琳瑯滿目，不干膠清除劑......我們只有對(duì)于每一種清潔劑的使用范圍都爛熟于心，能夠高效地完成不同污漬的清潔工作。
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對(duì)于干活的標(biāo)準(zhǔn)，王曼大姐講起來(lái)更是頭頭是道。地面無(wú)垃圾、墻面無(wú)灰塵、玻璃無(wú)水漬......全方位不留死角，深層徹底清潔。由于現(xiàn)在業(yè)主正處于集中裝修階段，到處都是揚(yáng)塵、浮灰，甚至剛拖完的地面就會(huì)被來(lái)往的施工人員留下腳印，所以就得不間斷地來(lái)回檢查、清理。
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人性化管理所負(fù)責(zé)的區(qū)域非常重要，園區(qū)休閑區(qū)、單元樓棟大堂、電梯轎廂這種業(yè)主來(lái)往高頻區(qū)域，保潔頻次更要相應(yīng)增加，只有這樣，業(yè)主每次進(jìn)出家門時(shí)才會(huì)有美好生活的體驗(yàn)。
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保潔區(qū)域、保潔標(biāo)準(zhǔn)，都有具體規(guī)定，檢查保潔結(jié)果更是重要一環(huán)。這位韓主管每天都會(huì)按時(shí)檢查每位保潔員的作業(yè)情況，過(guò)程中“不講情面，只看結(jié)果”。
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盛世名門精細(xì)化保潔更加注重細(xì)節(jié)和清潔的徹底性，抽檢樓棟時(shí)，韓主管也有自己的一套高標(biāo)準(zhǔn)“我的手就是檢驗(yàn)尺”。像步梯扶手、大堂墻面、窗臺(tái)等這些重點(diǎn)區(qū)域，她都會(huì)在大面積的地方，用手隨意劃過(guò)30公分，如手上無(wú)明顯灰塵才算過(guò)關(guān)。
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這些玻璃材質(zhì)的保潔檢查，也逃不過(guò)她的“火眼金睛”。她會(huì)借著太陽(yáng)光折射在玻璃上，觀看單元入戶門玻璃是否留有水漬，這些檢查小技巧，也是常年保潔工作經(jīng)驗(yàn)積累而來(lái)。
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無(wú)數(shù)個(gè)“她們”日復(fù)一日，在自己熱愛的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用行動(dòng)展示著她們對(duì)崗位的忠誠(chéng)、對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守，用智慧和汗水詮釋著盛世名門物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化精神，為業(yè)主守護(hù)好這座美好家園。
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